北越農事ネットショップ ご利用にあたって

【商品発送までの流れ】
STEP 1 [商品選択]
商品を選び、[カートに入れる]ボタンをクリックします。
商品を選んだら、[注文画面へ]ボタンをクリックします。

STEP 2 [お届け先入力]
購入する商品と注文数量を確認してから、お支払方法、ご連絡先、お届け先等を入力します。
また、ご要望等は連絡事項欄をご利用ください。入力したら、[確認画面へ進む]ボタンをクリックします。

STEP 3 [注文内容確認]
注文内容やお届け先等を確認します。
内容に間違いがなければ[確定注文する]ボタンをクリックします。
※[確定注文する]ボタンをクリックするまでは注文は成立しません。 それまでは[前画面に戻る]ボタンで前の画面に戻って入力内容を訂正することができます。

STEP 4 [注文完了]
「ご注文ありがとうございました」が表示され、同時に注文内容を自動配信メールでご連絡します。
これで注文完了となります。
※自動配信メールが届かない場合は、メールアドレスの入力ミスが考えられますので、 弊社までご連絡ください。(産直品、さるすべりを除く)

STEP 5 [注文確定]
弊社営業時間内に、順次受注処理を行い「注文確定メール」を送信させていただきます。
在庫の状況、送料の再計算等により金額等が変わる場合がありますので「注文確定メール」の内容をご確認いただき 間違いがなければ、代金引換、クレジットカード決済の場合は順次、 銀行振込、郵便振替、ネット銀行決済の場合は入金確認後、発送の手配に入ります。
※翌々営業日までに注文確定メールが届かない場合は、注文が受理されていない可能性がありますので、 弊社までご連絡ください。

【お支払い方法】
 お支払い方法は、以下の5種類から選択できます。
 ※代金引換手数料・振込手数料等はお客様のご負担とさせて頂いております。

代金引換(着払い)
 ・ご自宅(ご注文主様)へのお届けの場合のみとなります。
 ・商品お届け時に、代金及び代金引換手数料をお支払いください。

銀行振込(前払い)
 【振込先】
  北越銀行 巻支店 当座 口座番号:167
  北越農事株式会社(ホクエツノウジカブシキガイシャ)

 ※入金確認後、商品を発送致します。

郵便振替(前払い)
 【振込先】
  口座記号番号:00670-1-240
  加入者名:北越農事株式会社

 ※入金確認に、2〜3日かかる場合があります。
 ※入金確認後、商品を発送致します。

ネット銀行決済(楽天銀行)(前払い)
 【振込先】
  楽天銀行 ロック支店(202) 口座番号:7018460
  名義人:北越農事 株式会社 ネットショップ

 ※入金確認後、商品を発送致します。

クレジットカード決済
 取り扱いカードは以下のとおりです。
JCB  VISA  MasterCard  AMERICAN EXPRESS
 ※お支払回数は、一括払いのみの取り扱いになります。
 ※ご注文主様と同じご名義のクレジットカードをご利用ください。(ご注文主様と異なると、カード名義の確認等に時間がかかります。)
 ※SSLによる暗号化通信を使用していますので、個人情報を入力する際にも安心して入力することができます。

【送料について】
 送料は、以下のとおりです。
※商品の大きさ、重量等により変わる場合があります。
※荷物1ヶ口(約20kg以下)当りの運賃です。

地 域 都道府県 円(税込)
北海道 北海道 980
北東北 青森, 秋田, 岩手 665
南東北 宮城, 山形, 福島 560
関東 群馬, 栃木, 山梨, 茨城, 千葉, 埼玉, 東京, 神奈川 560
新潟 佐渡を除く 420
新潟 佐渡 735
北信越 富山, 石川, 福井, 長野 560
中部 静岡, 愛知, 三重, 岐阜 560
関西 大阪, 京都, 奈良, 志賀, 兵庫, 和歌山 665
中国 島根, 鳥取, 山口, 広島, 岡山 770
四国 愛媛, 香川, 高知, 徳島 875
九州 福岡, 佐賀, 長崎, 熊本, 大分, 宮崎, 鹿児島 980
沖縄 沖縄 1,370
※離島は別途見積致します。
【お届けについて】
ご注文確定後の商品発送は以下の通りです。

代金引換、クレジットカード決済の場合
 13時までのご注文:翌営業日に発送いたします。
 13時以降のご注文:翌々営業日に発送いたします。

銀行振込、郵便振替、ネット銀行決済の場合
 ご入金の確認後(お振込後)に発送いたします。

※営業日は土、日、祝日、年末年始を除きます。
※欠品等により発送が遅れる場合があります。


お届け指定日
 ※お届け指定日は、翌営業日から3日以降で余裕を持って指定してください。
 ※天候等により商品お届け期日がご希望に添えない場合がございます。ご了承お願い致します。

お届け先の指定
 代金引換の場合、商品お届け先を別に指定する事はできません。
 代金請求先に商品をお届けいたします。

休日
 ※土曜日・日曜日・祝祭日は、弊社休日のため、翌営業日の対応となります。

【返品・交換について】
返品・交換は、以下の場合に承ります。
  1.注文した商品ではない場合
  2.注文数と異なっていた場合
  3.商品が破損、汚損していた場合

商品到着後7日以内に弊社窓口に連絡のうえ返品してください。

以下のような場合は返品、交換をお受けできない場合があります。
  1.ご使用になられた商品(開封された場合も含みます)
  2.商品到着後に、お客様が破損、汚損された場合

返送料について
  1.弊社責任の場合には、「料金着払い」でお送りください。
  2.お客様都合の場合には、お客様負担でお送りください。

返送方法
 返品の場合
  「納品書」に返送理由をご記入の上、商品と共に宅配便等でお送りください。
 交換の場合
  代わりの商品到着時に、配送員にお渡しください。